d300 – Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư Người dùng

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại d300, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm nhiều nhóm khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với hệ thống.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

d300 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và rõ ràng, phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của người dùng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích đã công bố.

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch VNĐ, duy trì phiên đăng nhập an toàn và cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng bao gồm thể thao, live casino và slots.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi truy cập để phát hiện các dấu hiệu bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng trên hệ thống.
• Cải thiện sản phẩm: Dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) được phân tích để tối ưu hóa giao diện, tăng tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin liên quan đến tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, hỗ trợ các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và đảm bảo hoạt động kinh doanh đúng quy định.

3. Cookies & Theo dõi

d300 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn.

4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit. d300 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập, rò rỉ hay xâm phạm trái phép trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (logs) được lưu trong vòng 90 ngày và sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi định kỳ rà soát và kiểm tra hệ thống bảo mật để phát hiện sớm các lỗ hổng tiềm ẩn, đồng thời cập nhật các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế mới nhất. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, d300 cam kết thông báo kịp thời đến các tài khoản bị ảnh hưởng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

d300 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện sau.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VNĐ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa được cấp phép, nhằm hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền an toàn và nhanh chóng.
• Đối tác công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, phân tích hiệu suất) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh hóa để hỗ trợ vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của d300 và người dùng, một phần thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị điều tra.

6. Quyền của người dùng

Người dùng d300 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được thừa nhận rộng rãi. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và minh bạch.

7. Thay đổi chính sách & Liên hệ

d300 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.